Supprimer un compte et les données
Si tu as un compte client dans l'app Mplata et que tu souhaites le supprimer, ainsi que les données personnelles associées, tu peux le demander à tout moment en suivant ces étapes.
Comment demander la suppression
- Envoie un email à info@mplata.es avec l'objet "Supprimer mon compte et mes données".
- Indique l'email avec lequel tu t'es inscrit dans l'app, pour que nous puissions localiser ton compte.
- Nous te confirmerons ta demande et nous procéderons à la suppression de ton compte et de tes données personnelles dans un délai maximum de 30 jours.
Quelles données sont supprimées et lesquelles sont conservées
- Nom, email, adresses, téléphone : supprimés de manière permanente
- Accès au compte : supprimé de manière permanente
- Identifiant des notifications push : supprimé de manière permanente
- Photographies « Essaie-le » : ne sont conservées à aucun moment, il n'y a rien à supprimer
- Historique des commandes et factures : conservé pendant 6 ans en vertu d'une obligation légale fiscale, en supprimant le reste des données personnelles associées
Pour plus d'informations, consulte notre Politique de Confidentialité.