Eliminar conta e dados
Se tens uma conta de cliente na app Mplata e queres eliminá-la, juntamente com os dados pessoais associados, podes solicitar em qualquer momento seguindo estes passos.
Como solicitar a eliminação
- Envia um email para info@mplata.es com o assunto "Eliminar a minha conta e dados".
- Indica o email com o qual te registaste na app, para que possamos localizar a tua conta.
- Confirmaremos o teu pedido e procederemos a eliminar a tua conta e os teus dados pessoais num prazo máximo de 30 dias.
Que dados se eliminam e quais se conservam
- Nome, email, moradas, telefone: eliminam-se de forma permanente
- Acesso à conta: elimina-se de forma permanente
- Identificador de notificações push: elimina-se de forma permanente
- Fotografias de "Pruébatelo": não se conservam em nenhum momento, não há nada para eliminar
- Histórico de encomendas e faturas: conserva-se até 6 anos por obrigação legal fiscal, eliminando o resto dos dados pessoais associados
Para mais informações, consulta a nossa Política de Privacidade.