Politique d’expédition
Expédition du colis
Frais de port vers les adresses en territoire espagnol.
Pour les commandes inférieures à 30 €, les frais de port s'élèvent à 2,99 €, montant à ajouter au total. Les frais de port seront donc à la charge du client.
Pour les commandes égales ou supérieures à 30 € aucun frais de port ne s'appliquera.
Livraison.
Les produits seront envoyés à l'adresse indiquée par l'utilisateur.
Le délai de livraison varie entre 24 et 72 heures (jours ouvrables) pour les domiciles en péninsule et 7 jours ouvrables pour les livraisons aux Îles Baléares, Îles Canaries, Ceuta et Melilla.
Le délai de livraison pour les adresses en dehors du territoire espagnol varie entre 7 et 10 jours ouvrables. Les délais indiqués seront respectés tant qu'il n'y ait pas de circonstances imprévisibles ou extraordinaires indépendantes de notre volonté. Si pour une raison quelconque nous ne pouvions pas respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre votre achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement complet du prix payé.
Aux fins de ces conditions, il est entendu que la « livraison » a eu lieu ou que la commande a été « livrée » au moment où vous-même ou un tiers désigné par vous acquérez la possession matérielle des produits, ce qui sera certifié par la signature du reçu de la commande à l'adresse de livraison convenue.
Envois internationaux
Pour les commandes inférieures à 60€ un frais de 6€ sera facturé, pour les commandes supérieures ce sera gratuit.
Impossibilité de livraison.
S'il était impossible d'effectuer la livraison de la commande à l'adresse indiquée, MARTINSANZ ROMERO, C.B. essaiera de la livrer à un tiers désigné par le client ou de retenter la livraison à une date ultérieure. Pour cela, nous vous demandons que si vous n'êtes pas au domicile, vous preniez contact avec MARTINSANZ ROMERO, C.B. pour convenir d'une livraison un autre jour.
Si dans un délai de 15 jours, à compter de la date à laquelle votre commande est disponible pour la livraison, la commande n'a pas pu être livrée pour des raisons non imputables à MARTINSANZ ROMERO, C.B., nous considérerons que vous souhaitez vous désister du contrat et nous le considérerons comme résolu.
En conséquence de la résolution du contrat, nous rembourserons tous les paiements reçus de l'utilisateur, y compris les frais de livraison sans aucun délai injustifié et, en tout cas, dans un délai maximum de 14 jours à partir de la date à laquelle nous considérerons le contrat comme résolu. Veuillez noter que le transport découlant de la résolution peut entraîner un coût supplémentaire, c'est pourquoi MARTINSANZ ROMERO, C.B. sera autorisé à vous facturer les frais correspondants.